De las facturas en papel al TPV móvil: cómo un fabricante tradicional de aceite de coco se digitalizó
Un fabricante histórico de aceite de coco gestionaba la venta B2C en mostrador, la facturación B2B y la compra de materia prima en tres sistemas de papel desconectados. Con QuickApp Store Ops unificaron facturación, compras y engagement con el detallista en una plataforma mobile-first: impresoras térmicas Bluetooth en el mostrador, WhatsApp y SMS al cliente, y visibilidad en vivo desde la compra de copra hasta el anaquel.
El reto
Una marca regional de confianza con décadas de historia — y operaciones aún en papel.
Notas de venta manuscritas en mostrador, sin cierre diario fiable
Facturación B2B manual y separada, con errores de precio y promociones
Compras de copra y envases en libretas, sin visión de coste total
Sin captura de datos del cliente: los compradores recurrentes eran invisibles
Inventario conciliado semanalmente; las roturas aparecían tarde
Saldos y límites de crédito del canal gestionados de memoria y por teléfono
Qué implementamos
QuickApp Store Ops desplegado de extremo a extremo en mostradores, facturación de canal y compras.
TPV móvil B2C
Facturación en Android con escaneo de códigos, control de PVP y lote, pagos mixtos y tickets fiscales impresos en segundos.
Facturación B2B
Listas de precios de canal, promociones por tramos, límites de crédito y saldos verificados al emitir la factura.
Compra de materia prima
Cotizaciones de proveedor, órdenes de compra, recepción y comparación de tarifas para una visión viva del coste total.
Inventario y lotes
Stock por tienda, trazabilidad de lote y caducidad, traslados y cierres diarios sincronizados desde cada dispositivo.
Engagement con clientes
Facturas digitales, ofertas y confirmaciones por WhatsApp y SMS, con perfiles de cliente creados en cada transacción.
Operación offline-first
Los mostradores siguen facturando sin red; facturas, stock y cobros se sincronizan al recuperar conexión.
Un solo flujo, de la compra al anaquel
La misma plataforma acompaña cada kilo de copra desde la cotización hasta el ticket impreso.
Comprar
Cotizaciones, aprobación de órdenes y recepción con comparación de tarifas.
Almacenar
Entradas por lote, traslados entre tiendas e inventario en vivo por ubicación.
Vender B2C
TPV móvil con impresión térmica Bluetooth y factura digital por WhatsApp.
Vender B2B
Facturas de canal con promociones, control de crédito y saldos por comprador.
Fidelizar
Ofertas por SMS y WhatsApp, recordatorios de recompra y fidelización con datos reales.
Hardware y engagement
Tecnología económica y sencilla que el personal de tienda adoptó de verdad.
Impresoras térmicas Bluetooth
Impresoras de 58 y 80 mm emparejadas a cualquier Android — sin recablear el mostrador ni un PC por caja.
Integración con WhatsApp
Facturas digitales, confirmaciones y promociones enviadas al chat del consumidor y del comprador de canal.
SMS como respaldo
Confirmaciones de factura y pago por SMS para clientes sin smartphone, clave en zonas semiurbanas y rurales.
Cualquier dispositivo Android
Los móviles del personal y tablets económicas se convirtieron en terminales, con inversión en hardware casi nula.
Los resultados
Medidos en los primeros 90 días tras la puesta en marcha en mostradores y canal.
Cifras reportadas por los equipos financieros y de operaciones del cliente; los resultados varían según mix y volumen.
“Llevamos cuarenta años vendiendo aceite de coco igual. En un mes nuestros mostradores imprimían facturas digitales, nuestros clientes de canal las recibían por WhatsApp y, por primera vez, veía el coste de la copra frente a las ventas del día en una sola pantalla.”
¿Listo para modernizar tus mostradores y tu facturación de canal?
QuickApp Store Ops reúne TPV B2C, facturación B2B, compras y engagement en una plataforma mobile-first, sin coste por usuario.