Dalle bollette cartacee al POS mobile: come un produttore tradizionale di olio di cocco è diventato digitale
Uno storico produttore di olio di cocco gestiva la vendita B2C al banco, la fatturazione B2B e l'acquisto di materia prima su tre sistemi cartacei scollegati. Con QuickApp Store Ops ha unificato fatturazione, acquisti ed engagement in un'unica piattaforma mobile-first: stampanti termiche Bluetooth al banco, WhatsApp e SMS al cliente e visibilità live dalla copra allo scaffale.
La sfida
Un marchio regionale affidabile con decenni di storia — e operazioni ancora su carta.
Scontrini scritti a mano al banco, senza chiusura giornaliera affidabile
Fatturazione B2B manuale e separata, con errori di prezzo e promozioni
Acquisti di copra e imballaggi su registri, senza vista sul costo totale
Nessun dato cliente raccolto: i clienti abituali erano invisibili
Inventario riconciliato settimanalmente, rotture di stock scoperte tardi
Scoperti e fidi del canale gestiti a memoria e per telefono
Cosa abbiamo implementato
QuickApp Store Ops attivato end-to-end su banchi vendita, fatturazione di canale e ufficio acquisti.
POS mobile B2C
Fatturazione su Android con scansione codici, controllo prezzo e lotto, pagamenti misti e ricevute fiscali stampate in pochi secondi.
Fatturazione B2B
Listini di canale, promozioni a scaglioni, fidi e scoperti verificati al momento della fattura.
Acquisto materie prime
Preventivi fornitore, ordini d'acquisto, ricevimento merce e confronto tariffe per una vista live sul costo totale.
Magazzino e lotti
Giacenze per negozio, tracciabilità di lotto e scadenza, trasferimenti e chiusure giornaliere sincronizzate.
Engagement clienti
Fatture digitali, offerte e conferme via WhatsApp e SMS, con profili cliente costruiti a ogni transazione.
Operatività offline-first
I banchi continuano a fatturare senza rete; fatture, giacenze e incassi si sincronizzano al ritorno del segnale.
Un unico flusso, dall'acquisto allo scaffale
La stessa piattaforma accompagna ogni chilo di copra dal preventivo allo scontrino stampato.
Acquistare
Preventivi, approvazione ordini e ricevimento con confronto tariffe.
Stoccare
Entrate per lotto, trasferimenti tra negozi e giacenze live per sede.
Vendere B2C
POS mobile con stampa termica Bluetooth e fattura digitale su WhatsApp.
Vendere B2B
Fatture di canale con promozioni, controllo fidi e scoperti per cliente.
Coinvolgere
Offerte via SMS e WhatsApp, solleciti di riordino e loyalty sui dati raccolti.
Hardware ed engagement
Tecnologia economica e semplice, adottata davvero dal personale di negozio.
Stampanti termiche Bluetooth
Stampanti da 58 e 80 mm abbinate a qualsiasi Android — nessun rifacimento del banco, nessun PC per cassa.
Integrazione WhatsApp
Fatture digitali, conferme d'ordine e promozioni consegnate nella chat di consumatori e clienti di canale.
SMS di riserva
Conferme di fattura e pagamento via SMS per chi non ha smartphone, essenziale in aree semiurbane e rurali.
Qualsiasi dispositivo Android
Telefoni del personale e tablet economici trasformati in terminali, con investimento hardware quasi nullo.
I risultati
Misurati nei primi 90 giorni dal go-live su banchi vendita e fatturazione di canale.
Dati riportati dai team finance e operations del cliente; i risultati variano per mix e volumi.
“Vendiamo olio di cocco allo stesso modo da quarant'anni. In un mese i nostri banchi stampavano fatture digitali, i clienti di canale le ricevevano su WhatsApp e per la prima volta vedevo il costo della copra accanto alle vendite del giorno su un'unica schermata.”
Pronto a modernizzare banchi vendita e fatturazione di canale?
QuickApp Store Ops unisce POS B2C, fatturazione B2B, acquisti ed engagement in una piattaforma mobile-first, senza costi per postazione.