Außendienst-Fallstudie · Kabelherstellung
Von unsicheren Besuchen zu einer nachvollziehbaren Vertriebspipeline
Ein Kabelhersteller mit Distributoren, Projektkunden, Influencer-Vertrieb und öffentlichen Ausschreibungen brauchte einen besseren Überblick über tägliche Außendienstaktivitäten und deren Nachverfolgung.
Quick Locate mit CRM Lite verband geplante Besuche, GPS-bestätigte Check-ins, richtlinienkonforme Spesen und Angebotsfreigaben. Führungskräfte erhielten einen verlässlichen Blick auf Aktivitäten und Pipeline. Schulung und Go-live erfolgten innerhalb von zwei Wochen.
Die Herausforderung: vier Vertriebsmodelle, ein lückenhafter Überblick
Das Unternehmen verkauft über Distributoren, Projekte, Influencer und öffentliche Ausschreibungen. Jedes Modell erfordert andere Schritte bis zum Angebot.
Schwer messbare Wirksamkeit
Anwesenheit, tägliche Besuche, Besuchsziele und Nachverfolgung ließen sich nur schwer einheitlich prüfen.
Echtheit der Besuche
Ohne verlässliche Standortdaten waren tatsächliche Kundentermine von ungeprüften Aktivitätsmeldungen schwer zu unterscheiden.
Spesen ohne Bezug
Anträge waren weder klar an Check-ins beim Kunden noch an die Spesenrichtlinie geknüpft.
Komplexe Angebote und Pipeline
Distributoren, Projekte, Influencer und Ausschreibungen benötigten verschiedene Abläufe, Produkte und Preisfreigaben.
Quick Locate + CRM Lite für den echten Vertriebsalltag
Die Einführung verband Außendienstaktivitäten mit einem schlanken CRM, statt Anwesenheit, Spesen und Ausschreibungen getrennt zu erfassen.
Gezielte Besuchsplanung
Kundenbesuche mit Zielen und Unterstützung planen; tägliche Anzahl, Status und nächste Schritte erfassen.
GPS-bestätigte Anwesenheit
Check-ins beim Kunden erfassen und den genauen Live-Standort während der Arbeitszeit auf Google Maps verfolgen.
Produktive und unproduktive Besuche
Ergebnisse einordnen, damit nicht nur die Anzahl, sondern auch der Fortschritt von Chancen sichtbar wird.
Richtlinienkonforme Spesen
Spesen anhand echter Check-ins am Kundenstandort und der Unternehmensrichtlinie automatisiert erfassen.
Unterstützung für Ausschreibungen
Öffentliche Ausschreibungen verfolgen und Produkt- sowie Preisfreigaben vor der Angebotsabgabe einholen.
CRM-Lite-Pipeline
Chancen aus Distributoren-, Projekt- und Influencer-Vertrieb mit Zuständigkeiten und nächsten Schritten bündeln.
Was sich im Alltag änderte
Beobachtbare betriebliche Vorteile; unbelegte Umsatz- oder Produktivitätsprozente werden nicht behauptet.
Besuche wurden prüfbar
Pläne, GPS-Check-ins, Ziele und Status zeigen, wie Außendienstzeit genutzt wurde.
Spesen bekamen einen Bezug
Kunden-Check-ins und Spesenrichtlinie bieten eine nachvollziehbare Grundlage für Anträge.
Nachverfolgung wurde sichtbar
Produktive und unproduktive Ergebnisse, nächste Schritte und Pipeline-Status machen offene Punkte erkennbar.
Ausschreibungen wurden transparenter
Ausschreibungschancen sowie Produkt- und Preisfreigaben stehen neben der Vertriebspipeline.
Der Kunde bleibt absichtlich anonym. Ohne validierte Messungen veröffentlichen wir keine prozentualen Verbesserungen oder Finanzergebnisse.
Einführung in zwei Wochen
Wir richteten die Abläufe an den Vertriebsmodellen aus, schulten Außen- und Innendienst und begleiteten den Go-live.
Vertriebsmodelle abbilden
Besuchsziele, Kundentypen, Phasen und Freigaben auf Distributoren, Projekte, Influencer und Ausschreibungen abstimmen.
Außendienstkontrollen einrichten
Besuchspläne, GPS-Check-ins, Tracking während der Arbeitszeit, Status und Spesenrichtlinie konfigurieren.
Teams schulen
Besuche, Spesennachweise, Pipeline-Updates und Freigaben anhand echter Abläufe üben.
Starten und begleiten
Quick Locate mit CRM Lite innerhalb von zwei Wochen starten und tägliche Auswertungen unterstützen.
Klarheit bei jedem Kundenbesuch
Erfahren Sie, wie Quick Locate geprüfte Aktivitäten, Spesen und Pipeline verbindet.