Von Papierbelegen zum mobilen Kassensystem: wie ein traditioneller Kokosölhersteller digital wurde
Ein traditionsreicher Kokosölhersteller führte B2C-Ladenverkauf, B2B-Handelsfakturierung und Rohstoffeinkauf auf drei getrennten Papiersystemen. Mit QuickApp Store Ops wurden Abrechnung, Einkauf und Händlerbindung auf einer mobile-first Plattform vereint: Bluetooth-Thermodrucker an der Kasse, WhatsApp und SMS an den Kunden und Live-Transparenz vom Kopra-Einkauf bis ins Regal.
Die Herausforderung
Eine etablierte Regionalmarke mit jahrzehntelanger Geschichte — und Abläufen weiterhin auf Papier.
Handgeschriebene Kassenbelege ohne verlässlichen Tagesabschluss
Getrennte manuelle B2B-Fakturierung mit Preis- und Konditionsfehlern
Kopra- und Verpackungseinkauf in Heften, ohne Sicht auf die Gesamtkosten
Keine Kundendaten erfasst — Stammkunden blieben für das Marketing unsichtbar
Wöchentliche Bestandsabgleiche, Fehlmengen fielen zu spät auf
Offene Posten und Kreditlimits im Handel per Gedächtnis und Telefon verwaltet
Was wir umgesetzt haben
QuickApp Store Ops end-to-end an Verkaufstheken, in der Handelsfakturierung und im Einkauf.
Mobiles B2C-Kassensystem
Android-Abrechnung mit Barcode-Scan, Preis- und Chargenkontrolle, gemischten Zahlarten und steuerkonformen Belegen in Sekunden.
B2B-Handelsfakturierung
Handelspreislisten, Staffelaktionen, Kreditlimits und offene Posten werden bei jeder Rechnung geprüft.
Rohstoffeinkauf
Lieferantenangebote, Bestellungen, Wareneingang und Preisvergleich für eine Live-Sicht auf die Gesamtkosten.
Bestand & Chargen
Filialbestände, Chargen- und Verfallsverfolgung, Umlagerungen und automatisch synchronisierte Tagesabschlüsse.
Kundenbindung
Digitale Rechnungen, Angebote und Bestätigungen über WhatsApp und SMS, mit Kundenprofilen aus jeder Transaktion.
Offline-first Betrieb
Kassen arbeiten auch ohne Netz weiter; Rechnungen, Bestände und Zahlungen synchronisieren sich bei Rückkehr der Verbindung.
Ein Ablauf, vom Einkauf bis ins Regal
Dieselbe Plattform begleitet jedes Kilo Kopra vom Lieferantenangebot bis zum gedruckten Kundenbeleg.
Beschaffen
Angebote, Bestellfreigabe und Wareneingang mit Preisvergleich im Rohstoffeinkauf.
Lagern
Chargenbezogene Zugänge, Umlagerungen und Live-Bestände über alle Standorte.
B2C verkaufen
Mobiles Kassieren mit Bluetooth-Thermodruck und digitaler Rechnung per WhatsApp.
B2B verkaufen
Handelsrechnungen mit Konditionen, Kreditprüfung und offenen Posten je Kunde.
Binden
SMS- und WhatsApp-Angebote, Nachbestellhinweise und Loyalty auf Basis echter Daten.
Hardware und Engagement
Kostengünstige, einfache Technik, die das Filialteam tatsächlich angenommen hat.
Bluetooth-Thermodrucker
Kompakte 58- und 80-mm-Drucker an jedem Android-Gerät — ohne Umbau der Theke und ohne PC je Kasse.
WhatsApp-Integration
Digitale Rechnungen, Auftragsbestätigungen und Aktionen direkt im Chat von Verbrauchern und Handelskunden.
SMS als Rückfallebene
Rechnungs- und Zahlungsbestätigungen per SMS für Kunden ohne Smartphone — entscheidend im ländlichen Raum.
Beliebige Android-Geräte
Vorhandene Mitarbeitertelefone und günstige Tablets wurden zu Kassenterminals — Hardwarekosten nahe null.
Die Ergebnisse
Gemessen in den ersten 90 Tagen nach Go-live in Filialen und Handelsfakturierung.
Angaben der Finanz- und Filialteams des Kunden; die Ergebnisse variieren je nach Sortiment und Volumen.
“Wir verkaufen Kokosöl seit vierzig Jahren auf dieselbe Weise. Innerhalb eines Monats druckten unsere Kassen digitale Belege, unsere Handelskunden erhielten Rechnungen per WhatsApp, und zum ersten Mal sah ich meine Kopra-Einkaufskosten neben dem Tagesumsatz auf einem Bildschirm.”
Bereit, Kassen und Handelsfakturierung zu modernisieren?
QuickApp Store Ops vereint B2C-Kasse, B2B-Fakturierung, Einkauf und Kundenbindung in einer mobile-first Plattform — ohne Pro-Seat-Gebühren.